Atención al cliente

Respondemos el mismo día.

Personas reales, bilingües (EN + ES), en CDMX y San Diego. El correo es lo más rápido — el teléfono es para urgencias en horario CDMX.

Preguntas frecuentes

Antes de escribirnos.

¿Mis clientes necesitan descargar una app?

No. El pase de Repik vive en Apple Wallet o Google Wallet — las apps que ya traen en el celular. Sin descarga, sin registro, sin contraseña.

¿Cómo le pongo sellos a un cliente?

Abre scanner.repik.app en cualquier celular o tablet (no se instala nada — es una PWA), apunta al QR del pase del cliente y listo. Un sello se registra en un segundo.

¿Puedo cancelar o pedir reembolso?

Sí — sin contratos. Hoy los pilotos de paga se cobran de forma manual, así que para cancelar o pedir reembolso escribe a contact@getrepik.com y lo resolvemos en menos de un día hábil.

¿Repik está disponible en mi país?

Hoy operamos en México (precios en MXN) y Estados Unidos (precios en USD). Para otros países: escribe a contact@getrepik.com y te decimos cuándo honestamente.

¿Sigue sin resolverse?

Cuéntanos corto — qué intentaste, qué esperabas y qué pasó. Te contestamos.

Escribir al soporte

Lun–Vie, 9:00–18:00 · Zona horaria Pacífico · SD / TJ